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【多摩人に聞く】東京ガス株式会社 多摩支店 支店長 伊藤麻紀子さん

東京ガス株式会社 多摩支店 支店長 伊藤麻紀子さん
【第32回】東京ガス株式会社 多摩支店 支店長 伊藤麻紀子さん

地域の方と触れ合い、対話しながら
多摩エリアの課題解決を目指します
この涼やかな笑顔の女性が、多摩エリアで活躍する女性リーダー の1人、東京ガス株式会社多摩支店長の伊藤麻紀子さん。支店長の仕事はどんなものなのか、またどんな思いで仕事に向き合っているのか、気になっていたことを伺いました。
-東京ガスの「支店」ではどんな仕事をしているのですか?

支店というのはお客さまと接することができる貴重な職場。 お客さまに “東京ガスはどんな会 社なのか”を知っていただき、当社のファンを増やしていくための情報発信を行うのが支店の重要な仕事だと考えています。

-「支店長」はそんな支店の“顔”になるわけですね。

私の仕事は、商工会議所の活動に参加したり、自治体の委員会でエネルギー事業者としての意見を述べたり、といったことです。各地の防災イベント等に出展して、当社の安全についての取り組みを発信することもあり、ガスメーターの復帰方法のPRなども行っています。
また、“外 に出ていく”だけではなく“来てもらう”こともあります。多摩支店のビルは、 環境に配慮した最新機器を備え、震災のときには多摩地域の防災拠点、災害復旧拠点になるのですが、そのビルの見学などにも対応しています。

-支店長の仕事はとてもお忙しそうですが、いかがですか?

私は入社以来、約20年本社勤務で、実は“このままずっと本社かなあ”と思っていたら2012年に埼玉支社に異動になりまして。そこで初めて、支社・支店の活動に触れたのです。それまで私は自分が“現場向き”とはまったく思っていなかったのですが、お客さまと接することができる仕事はやってみたらとても面白くて、それからは西部支店、多摩支店の支店長として、現場の仕事に手ごたえを感じている毎日です。

-女性の支店長ということで、大変なこともあるかと思いますが。

私は “女性だからこう”というのはあまり考えたことがないのですが、女性支店長の強みはあると思います。それは、皆さんに顔を覚えていただきやすいということですね。
逆に皆さんからよく言われるのは、「女性活用が進んでいる会社なのですね」ということ。また、当社は女性が働きやすい会社だということもご理解いただきやすいのではと思っています。

-支店長としてどんな仕事をしていきたいですか?

かつて東京ガスの会社案内に “もっと素晴らしい都市へ、東京をもっと素敵にする”という言葉が書かれていて、東京生まれ、東京育ちの私としてはとても感銘を受けました。
東京ガスの支店長が集まる会議に出ると、同じ東京の中でも地域性が違えば課題も違うということがよく分かるのですが、それぞれ異なる地域の課題を当社の“財”を通して解決し、その地域をいかに良くできるかというお手伝いをしていきたい。それが“東京をもっと素敵にする”ということだと考えています。

-多摩エリアの課題とは?

この地域は高齢化が進んでいて、東京の中では一番初めに人口減問題に直面します。当社はエネルギーだけでなく、生活まわりのサービスなどもやっていますので、何かきっとお役に立てることはあるはずです。

-最後に「リビング多摩」の読者に向けて一言お願いします。

当社では、“あなたとずっと、今日よりもっと。”というコーポレートメッセージを掲げ、“ずっと選んでいただける企業”であるために、もっと魅力ある会社になって魅力あるサービスを皆さまに提供していきたいと考えています。多摩エリアに住む皆さまには、ぜひいろいろなご要望・ご意見をいただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

【伊藤麻紀子さんプロフィール】

東京都世田谷区出身。
1989年に東京ガス株式会社に入社。
都市生活研究所を皮切りに、環境部、総合企画部などを経て、
2012年埼玉支社副支社長、2014年西部支店支店長、2016年4月から現職。
仕事中心の忙しい毎日だが、お休みの日には“犬ファースト”の生活を楽しんでいるそう

【インタビューを終えて】
エネルギーの会社には何となく“男社会”のイメージを抱いていた私には、東京ガスの多摩支店長が女性だと聞いて、どんな方なのか興味津々でした。が、お話をうかがって、“女性だから”という気負いが全くないことにびっくり。むしろ「顔を覚えていただきやすい、という強み」とさらりとおっしゃったことが印象的でした。一見すると“クールビューティー”。でも、内に秘めた熱き思いが言葉の端々から感じ取れました。(石河久美)

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