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食べ放題なのにおかわりがこない、髪を切ったら左右の長さが違う…こんなハズじゃなかった!!飲食店、美容院…お店で体験した“がっかりエピソード”

楽しいお出掛けが台なしになる瞬間とは!?

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レストランやカフェ、美容院、エステ、ネイルサロンなどへのお出かけって楽しいですよね。おいしい食べ物や素敵な雰囲気、癒しの空間を求めて行ったのに、なんだか残念な思いをしてしまった…なんて経験はありませんか? 今回は、みなさんが飲食店や美容院で体験した「お店でのがっかりエピソード」を紹介します。

※アンケート実施期間:2019年9月3日~9月19日、有効回答数:156

Q. 飲食店や美容院などのお店でガッカリした経験はありますか?

飲食店や美容院などのお店でガッカリした経験が「ある」という人は全体の78%で、「ない」という人を圧倒。かなり多くの人がお店で残念な思いをしたことがあるということが判明しました。やはり目立ったのがレストランや美容院でのガッカリエピソード。思っていた内容と実際が違った!というコメントが多数集まりました。

う~ん残念! 飲食店、美容院…「お店でのがっかりエピソード」

ちょっと待った~ 看板に偽りあり!

  • 「おかわり自由」だと宣伝しておいて、おかわりは“1回だけ自由”ということだった。(こと)
  • 居酒屋に行った時、プラス500円で手羽先の唐揚げが食べ放題だったので迷わず注文。しかし1回のオーダーで1人2本までとの制限あり。さらになかなか出てこず、出てきたのは50分後…。結局2本しか食べられず、なんだか残念な気持ちになった。(ann)
  • 卓上の漬物食べ放題と宣伝しておいて、「試食用なのでお一人様ひとつで」と張り紙があった。(ちょこ)
  • パン食べ放題のお店に行き、「ただいま焼きたて」の表示があったパンがすべて焼きたてではなかったこと。焼いて時間が経ちすぎてて、チーズは固まってるしパンはふわふわじゃないしとてもがっかりした。(まきまき)

いろいろ残念!

  • 通い慣れた美容院でたまたま別の担当に当たった時、縮毛矯正のかかりは悪いしドリンクサービスは忘れるし、帰り際に髪の毛をはらうのも忘れられて自分ではらって帰った…。いろいろとひどかったので、別の美容院に変えようと思うきっかけになった。(いーゆー)
  • カニ食べ放題の店がオープンしたので出掛けたら、解凍されてないガチガチのカニが出てきた。クレーム入れたら解凍されたカニがもう全部出てしまったとのこと。結局食べずに帰った。(みけ)
  • 友達から教えてもらった桃の冷製パスタ。とっても楽しみでわくわくしながら予約を取ったが、食事が始まるとスタッフが忙しいせいか、バタバタガチャガチャ。せっかくの盛り付けもお皿を置く瞬間にぐちゃっと崩れる始末。そして、まだ食べているのにお皿を下げようとするので、もうガッカリ。人気のお店だからこその忙しさなのだろうけど、他の友達には紹介できないなと思いガッカリした。(aomama)

食べ放題あるある!?

  • 某しゃぶしゃぶお寿司食べ放題のお店。いつも混んでいる人気店なので期待していた。お店も新しくスタッフも教育が行き届いている。しか~し!肝心のお肉がスーパーの安いお肉の味と変わらないマズさ! お寿司に至ってはネタが10種類もない。しかもマズイ! ウニとか鯛とかトロとか高級ネタが全然ない。それなのに安くない。もう二度と行かない!(kumiho)
  • バイキングのお店で閉店が近くなると、全く料理が足されなくて食べる物がなくなったこと。ロスを出したくないのはわかるけど…。でも私、お腹ペコペコなの。料理下さい!(さちこ)
  • おいしいと評判の新しいパン屋さんへ。ランチを食べることができ、しかもパンは食べ放題とのこと。早速行ってみたが、初めてでオーダーの仕方がわからずまごまごしてるのに店員さんは知らんぷり。パンの食べ放題について聞くと「後で持ってきますので」と言われたのに、メインを食べ終わっても一向に来ない。諦めて帰ろうとしたらやっと来たが、何も言わず小さく切ったフランスパンの端っこをオイルで絡めた物を2つ皿に…。その後もパンが来る気配はなくモヤモヤだけが残った。(ぢゅぢ)

プロ失格!…腕が悪い!

  • 美容院でショート以外のおまかせで依頼したら、少しずつカットしながらどんどん短くなっていき、耳より上の長さで完全にショートで出来上がった。短いのでやり直してもらうこともできず、何も言えず帰った。(yama)
  • フリーペーパーでカットとカラーがお得なお店に予約して行った。帰って髪型をよく見ると右と左の長さが違う! そこの美容院でやり直してもらったらまた変な仕上がりになりそうで、違う美容院へ行くと、酷いですねーと言われてしまった。これからは安さにひかれず、きちんと口コミをチェックしようと思った。(ゲロッピ)
  • ネットで見て値段も少し安かったので、新しい美容院を予約した。すると、担当が若い男の子ですごく緊張しているようだった。切り方も不慣れな感じがあり、緊張している空気も伝わる感じ。たぶん初めてカットするのか、今までの人生で一番気に入らない髪型になり、かつらをかぶっているような髪型になった…。(ノンノン)

えっ!お皿の中には…

  • 某コーヒーチェーンでフレンチトーストを食べたくなり来訪。席に案内されると区切り窓に埃が…。気を取り直してフレンチトーストを3個食べ、4個目を取ったら溶けたクリームに何か黒いものが浮かんできた。なんと…髪の毛! 文句言ったら「どうすればいいのですか?」と逆ギレ? 挙句、3個しか食べられなかったのに全額請求された。(まゆみ)
  • うどん屋にお昼を食べに行ったところ、食べ終わる直前に虫が浮かんでいるのを見つけた! その時点でほとんど食べてしまっていたので、交換してもらうのはどうかと思い下げることに…。セルフ返却口のところで「虫が入っていました」と店員にお伝えしたところ、「あ、本当」と軽い返答。そして何事もなかったかのように食器を片付けられた。また同じ事があるかもしれないので、その店には二度と行かない。(らむちょっぷ)
  • 中華街へ食事に行き、その日は知らないお店へ入ってみた。するとそのお店、テーブルの上にハエ取り器(コバエがぽとんと容器に落ちる殺虫剤)が置いてある。足元の目立たないところとか、部屋の隅の方ならまだわかるが…テーブルの上って! ビックリした。(むー)

見てはいけないものを見ちゃった!

  • 友達がネットで調べて、人気のあるお店へランチに行った。カウンター越しに見えたのは、キッチンスタッフが2人かがんで仕込みの肉の匂いを嗅いでは、首をかしげて相談している姿…。言葉を失った。(じゅんまゆ)
  • 立ち食いで話題になった某レストランへ行った時のこと。調理場目の前のカウンターだったのだが、床に落ちたパンをそのまま拾い、ホコリをはらいもせずオーブンに入れるのを見てしまった。日々きれいにしているのだろうし、調理場の行為としては普通なのかもしれないが、オープンキッチンにしているのにそれはないだろうと思った。(peparmint)
  • 口コミで人気のある和菓子屋さんへ行ったら、店員が私が注文したまんじゅうをショーケースから出した後に、まんじゅうを床に落としかけて床スレスレでキャッチした。そしてそれを何事もなかったような顔をして私に売った。すごく悲しかった。(かりあん)
  • すごく感じのよい店員が、裏では足を組んでたばこを吹かして吸い殻をそのままにしていたのを見てしまった。(karinn)

怒り心頭!

  • いつも満席で人気の中華料理店に子連れでランチへ行ったら店員の対応がひどすぎた。ランチのセット内容を教えてほしいと聞くと「わかりません。僕、新人なんで」と悪びれもなく応える店員。ランチを食べ終わって、子どもが寝ていたのでそのままにさせてもらい、お会計だけ先に済ませようとレジへ。席へ戻ると例の店員が片付けをしていて、赤ちゃんが寝ている側でアルコールスプレーをガンガン噴射! さすがのママ友もブチギレ「赤ちゃんが寝てるんですよ? やめてください」と伝えたら舌打ちをされる始末。店員教育どうなってんの!?(南予の母)
  • せっかくの結婚記念日の食事だったのに、金タワシの針金が料理に入っていて歯茎に刺さり出血。店員に言ったが特にお詫びもなかった。苛立ちよりも、記念日が一気に悲しい日になったのが残念。その後も歯茎が痛み酷かった。(はなちゃん)

予測できないハプニングに唖然…

  • 新しく出来た中華料理店へ食べに行ったが、最後に出て来たデザートを食べた瞬間ビックリ! 塩っ辛過ぎて食べられた物ではなく、勇気を出して店員に言いシェフにそれを食べて確認してもらったところ、何と作った時に砂糖と塩を入れ間違えたとか…。あり得ない! その後、違うデザートが出て来たものの、お代は普通に請求された。今でもあの味は忘れられない。かなり残念な体験だった。(さとみん)
  • レストランで注文した品を店員が運んできた際、お子様セットのフライドポテトがテーブルに全部こぼれた。謝られて、片付けるのかと思いきや、店員はこぼれたまま「どうしますか?」と私たちに聞いてきたのでビックリ。新しいものと替えて欲しいことを伝えたら、素手でテーブルにこぼれたポテトをわしづかみにして去って行った。アルバイトの学生かと思うが…人手不足で店員の質が落ちたな…と感じた瞬間だった。(さかさ星人)

セールストークNG!

  • 口コミ評価がよかったので予約していった美容院。予約時には何もなかったのに当日施行する段階になってからオプションのお勧めがしつこく、こちらが承諾するまでいろいろと勧めてくるのには参った。(ポコペン)
  • カード会社の「無料エステ券」の懸賞が当たり、3万円相当のお手入れという触れ込みで喜んで予約した。そこそこ大手だったけど「えっ?これだけ?」という程度で終了。おまけにセールストークがしつこくてがっかり。5千円で家から近い個人のサロンの方がずっと技術も雰囲気もよかったこと。(うに)

次回のテーマ:消費税増税!我が家が駆け込み消費したもの

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