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こんな時どうする!? おとなのマナー vol.5 ~メールの返信

こんな時、どうする?

 

メールの返信

メールなどでメッセージを送った際、すぐに返信をくれないママ友に正直やきもきしてしまいます。どれくらい経ったら催促してもOK? それとも返信が来るまで待つべきですか?

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A … 一度メールを送ったら、返信が来るまで待つ
B … 2~3日してから、文面を工夫したうえでもう一度メールを送る
C … 丸1日経っても返信がなければ、すぐにもう一度メールを送る

正解は 
 

携帯電話なら返信は24時間が目安
送り手は返信に固執や期待をし過ぎずに

メッセージの返信は、携帯電話に送った場合なら24時間以内、パソコンの場合はすぐには開かないことも考え2~3日以内に返すのが一般的です。ですから送り手側としてのベストな対応は(B)。出欠確認など意思確認が必要な内容なら、「○月○日までに」と期日を示すようにしましょう。

「既読」機能などがあると、「見ているのに返信がない!」と感じる方も多いようですが、「見てくれたんだ」と考えてみませんか? ミセスの場合は小さい子どもがいたり働いていたりと状況はさまざま。お互いの生活背景を考慮し、返信に固執や期待をし過ぎないこと。返信が遅めの人は、自分の状況や「マメじゃないから遅いかも(笑)」などと、あらかじめ伝えておくのもいいですね。

(取材協力/第一印象研究所 代表・杉浦永子さん)

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