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「心こそ大切なれ」

座右の銘や人生訓、さまざまな人の心の支えとなっている言葉を紹介するコーナー。言葉には大きな力があります。

 

「心こそ大切なれ」

「ピース&ナース」代表 接遇インストラクター かやば智賀子さん

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企業内研修センターで接遇(礼節)の講師として全国を飛び回っていた約30年前、手に取った本の中で響いた言葉です。老若男女どんな相手も、“自分にないものを教えてくれる存在”と敬う念を持って接すれば、その心が言葉となって相手と自分を結び、距離を近づけてくれると感じています。

昨年人材教育会社を起業し、管理職から学生まで幅広い方と出会うようになってからは、この言葉をより深く実感するようになりました。今は心の指針として掲げています。

講義を通して、相手を慈しむ思いは最高の振る舞いや接客を生み、課題解決に繋がることを、多くの人に伝えていきたいです。
 

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